AVISO DE PRIVACIDAD MANAGER

1.IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

HER MOBILE S.A de C.V (en lo sucesivo como la “Responsable”), en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) el cual tiene por objeto dar a conocer a los Titulares de la información (“Titular” o “Usted”), los términos y condiciones del uso que la Responsable dará a sus Datos Personales.
Para efectos del presente Aviso, la Responsable señala como su domicilio el ubicado en calle Aristóteles 210, Colonia Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México; asimismo señala como datos de contacto de su responsable interno de privacidad el siguiente correo electrónico: avisodeprivacidad@hermobile.mx.
En virtud de lo anterior, es necesario mencionar que la Responsable cuenta con políticas administrativas, técnicas y físicas que han sido desarrolladas con la finalidad de evitar pérdidas, usos incorrectos o accesos no autorizados a sus Datos Personales, y dichas políticas son llevadas a cabo de forma permanente por la Responsable, procurando en todo momento la protección, privacidad y confidencialidad de la información; evitando así, daños, perdidas, alteración o cualquier tipo de trato no autorizado.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La Responsable está comprometida a cuidar y resguardar sus datos de manera responsable, siempre apegándose a la Ley y con la finalidad de dar cabal cumplimiento al artículo 15 de la Ley, requerimos de sus Datos Personales para:
(i) Realizar su proceso de enrolamiento como Manager; (ii) realizar la integración su expediente como Manager; (iii) recibir pagos; (iv) realizar el envío de su Manager Kit y otros productos; (v) brindar asesoría, contratación, colocación, administración y operación de servicios y productos; (vi) notificarle sobre cambios en la contratación de servicios; (vii) brindarle el acceso y la administración del portal denominado Back Office; (viii) realizar la verificación y confirmación de su situación patrimonial, legal y financiera; (ix) notificarle sobre cambios en los servicios; (x) realizar estudios de mercado; (xi) atender comentarios, quejas y sugerencias: (xii) atender novedades legislativas; (xiii) contactar a las personas que haya designado como referencias; (xiv) realizar procesos de verificación de los datos que contiene su Credencial para Votar en el servicio de verificación del Instituto Nacional Electoral; (xv) realizar procesos de portabilidad numérica; (xvi) proveer servicios y productos requeridos; (xvii) dar seguimiento a obligaciones contraídas con nuestros proveedores y clientes; (xviii) validar y verificar la veracidad de los datos que se nos proporcionen; (xix) compartir sus datos con nuestros proveedores de los servicios que Usted requiere; y (xx) Fines fiscales y de facturación.

3. DATOS PERSONALES A RECABAR

Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas serán objeto de Tratamiento las
siguientes categorías de Datos Personales: (a) datos de identificación y contacto; (b) datos patrimoniales; (c) datos financieros; y (d) datos fiscales.

4.MEDIOS DE RECABACIÓN DE DATOS

La Responsable obtendrá los Datos Personales de las siguientes formas: (a) cuando Usted los ingresa en nuestro sitio web o plataformas tecnológicas conectadas a nuestro sitio; (b) cuando Usted acude a las oficinas o sucursales de la Responsable o los funcionarios o empleados de la Responsable acudan a su domicilio; (b) cuando Usted proporcione sus Datos Personales a través de formularios y encuestas, correos electrónicos, vía telefónica; y/o (c) de cualquier otra fuente de información públicamente disponible o permitida por la normatividad aplicable.
Los Datos Personales que recabemos serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que al efecto la Responsable cuenta en sus políticas y procedimientos de seguridad.

5.VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE DATOS

La Responsable podrá realizar la verificación y validación de los datos que los particulares entreguen, tales como: (i) la validación de los datos de la Credencial para Votar en el servicio de verificación del Instituto Nacional Electoral; (ii) la validación de su Clave Única de Registro de Población; (iii) la validación de su Registro Federal de Contribuyente; (iv) la validación de sus referencias y datos de contacto; (v) la validación de sus datos bancarios; y (v) cualquier otro dato requerido para la contratación y prestación de los servicios de la Responsable que la Ley permita sin que estos sean Datos Personales sensibles.
Para efectos de este apartado, es importante señalar que la Responsable realizará la validación de sus Datos Personales, con la finalidad de prevenir la usurpación de identidad o algún otro delito que pueda generar perjuicio a los Titulares de los Datos Personales.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que la Responsable únicamente realizará la transferencia de sus Datos Personales a sus proveedores de servicios directamente relacionados con Usted (los “Encargados”) dentro y fuera del país, sin necesidad de contar con su consentimiento en los casos permitidos por la normatividad aplicable como lo son los siguientes: a) a favor de su sociedad controladora o matriz, subsidiarias o afiliadas, y/o cualquier sociedad que pertenezca al mismo grupo de la Responsable, y que operan bajo los mismos procesos y políticas de privacidad, y acordes a las legislaciones locales en las que se encuentran (b) agentes, corresponsales y/o terceros proveedores de servicios autorizados necesarios para la prestación de los servicios o productos contratados o que pretenda contratar el Titular y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales de la Responsable, (c) socios comerciales con los que la Responsable lleve a cabo convenios para la prestación de los servicios o productos contratados o que pretenda contratar el Titular, (d) al Instituto Nacional Electoral (INE), para verificar los datos contenidos en la Credencial para Votar del Titular, dentro del marco legal del Acuerdo INE/CG92/2016 aprobado por el Consejo General del INE, que respalda jurídicamente el Servicio de Verificación de los datos de la Credencial para Votar, y/o (e) a otras autoridades competentes y aplicables a cada caso en particular.
Los Responsables o terceros autorizados a quienes se transfieran los Datos Personales, conocen el alcance de este Aviso y asumen las mismas obligaciones de la Responsable, de conformidad con el mismo y la normatividad aplicable. En este sentido, para la Responsable, la confidencialidad y debida protección de su información es de máxima importancia, razón por la cual está comprometida a manejar su información de manera responsable, de manera confidencial y conforme a las disposiciones legales aplicables.
El Titular que pretenda contratar los servicios o productos de la Responsable, en nombre propio o en representación de terceros, acepta la transferencia de los Datos Personales en los términos antes descritos.

7. DERECHOS A.R.C.O.

Usted tiene derecho a conocer ¿Qué Datos Personales tenemos de Usted?, ¿Para qué los utilizamos? y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como, para oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición).
En cualquier momento Usted tendrá el derecho de acceder a los Datos Personales que se encuentran en poder de la Responsable, con la finalidad de actualizar, revocar, cancelar u oponerse al uso de sus Datos Personales; por lo que, para ejercer cualquiera de sus derechos A.R.C.O., Usted podrá solicitarlo mediante escrito dirigido a la Dirección de Protección de Datos Personales de la Responsable a través del correo electrónico avisodeprivacidad@hermobile.mx, acompañado de la siguiente información:
 Nombre del Titular, así como, un domicilio, cuenta de correo de electrónico o algún otro medio para comunicarle la respuesta de la solicitud.
 Los documentos oficiales que acrediten la personalidad del Titular de los datos.
 Una descripción clara respecto de las modificaciones que desea realizar sobre sus Datos Personales.
 Cualesquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se traten.
Una vez recibida su solicitud, la Responsable cuenta con un plazo no mayor a 15 días naturales para atender a la petición y enviarle un informe sobre la misma, a través del correo electrónico o de cualquier otro medio disponible de contacto.

8. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

La Responsable utiliza “cookies” y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los Datos Personales que obtenemos de esas tecnologías de rastreo son los siguientes:
horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que podemos recabar sus Datos Personales a través del uso de cookies o web beacons, y otras tecnologías para obtener información personal de Usted, como pudiera ser la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• El sitio web que visitó antes de entrar al nuestro.

9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Como Titular, puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a la Responsable para el Tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con la normatividad aplicable. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta lo siguiente: (a) no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus Datos Personales de forma inmediata, ya que es posible que estemos obligados legalmente a seguir tratándolos y (b) para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio solicitado o que sea necesario concluir su relación con nosotros o nuestros proveedores, por tratarse de una finalidad primaria necesaria para el correcto desempeño de los servicios y/o productos contratados por Usted.
Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud de revocación de consentimiento, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado número 7 del presente Aviso. En caso de que su solicitud resulte procedente, el responsable Interno de privacidad lo registrará en el listado de exclusión interno de la Responsable y, como resultado, cesará el tratamiento de sus Datos Personales abocado a la finalidad para la cual es aplicable la exclusión.

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso para la atención de novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas en el mercado. Por lo que, es responsabilidad del Titular de los datos consultar los cambios a nuestro Aviso de Privacidad
de manera periódica, en ese sentido, en caso de que el Titular de los Datos Personales, no se oponga al uso de sus Datos Personales, se entiende que el Titular de los Datos Personales ha leído, entendido y otorgado su consentimiento a los cambios respecto al presente Aviso de Privacidad.